1. Definizioni
Ai fini delle presenti condizioni generali valgono le seguenti definizioni:
Mainsoft: Mainsoft S.p.A., con sede Legale in Viale Monza, 355 20126 Milano (MI) PI e CF 13059860158, società debitamente autorizzata ai sensi delle vigenti disposizioni normative e regolamentari alla fornitura dei differenti servizi di Internet e Applications Service Provider e Comunicazioni Elettroniche oggetto del presente contratto.
Attraverso la piattaforma software web messa a disposizione da Mainsoft sul sito internet, accessibile tramite accesso riservato, è possibile acquistare/rinnovare i Servizi, accedere, configurare e utilizzare i Servizi acquistati; ottenere informazioni sui Servizi e sulle loro caratteristiche tecniche. Le credenziali di accesso vengono attivate dallo Staff previa iscrizione al sito che avviene mediante l’inserimento dei dati anagrafici del Cliente sul sito con relativa sottoscrizione online delle presenti condizioni.
Servizi: servizi web disponibili e acquistabili tramite il sito della società Mainsoft alle condizioni di volta in volta da questa stabilite e accettate dal Cliente.
Cliente: il soggetto, persona fisica, giuridica o ente (pubblico o privato), che richiede l’accesso al sito, identificato nell’intestazione del presente contratto.
Rivenditore: soggetto che in forza di autonomo contratto stipulato con Mainsoft è da questo autorizzato ed abilitato a commercializzare i Servizi ed a supportare i Clienti nell’iscrizione al sito.
2. Oggetto del Contratto
2.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità ed i termini di utilizzo del sito e dei Servizi. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si impegna sin d’ora a leggere e ad accettare preventivamente via web le condizioni di erogazione di tutti i singoli Servizi che intenderà acquistare e che verranno di volta in volta pubblicate da Mainsoft sul sito.
3. Garanzie, impegni e responsabilità del cliente
3.1 Il Cliente dichiara e garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne Mainsoft da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che:
- i propri dati, forniti all'atto della accettazione del presente Contratto, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso nonché i suoi recapiti. In caso di variazione di questi ultimi il Cliente si impegna a comunicarli immediatamente ad Mainsoft in forma scritta.
- qualunque informazione, immagine, materiale o messaggio, in qualunque formato (sia audio che video o altro), eventualmente immesso in aree pubbliche di Mainsoft e riconducibile allo stesso Cliente sarà di propria titolarità e/o nella propria LEGITTIMA disponibilità. Detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e dalla consuetudine. In particolare il Cliente prende atto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Mainsoft per contravvenire alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato e/o a convenzioni, trattati, accordi o normative internazionali così come è fatto espresso divieto per il Cliente di servirsi di Mainsoft per ledere in qualsiasi modo o mettere in pericolo l'immagine di Mainsoft stessa, nonché per contravvenire alle regole di etichetta o per utilizzi contro la morale, il buon costume e l'ordine pubblico (ad esempio immettendo in rete contenuti pornografici, blasfemi, razzisti ecc.) o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati così come di utilizzare tecniche di "mail spamming" o equivalenti (invio di messaggi di posta elettronica non sollecitati e/o senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsivoglia contenuto e verso qualsivoglia destinatario). Il Cliente, inoltre, si impegna a non compiere attraverso il proprio accesso ad Internet atti di pirateria informatica.
- il Cliente manleverà, sostanzialmente e processualmente, Mainsoft e lo manterrà indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione di quanto stabilito nel presente articolo. In particolare, il Cliente sarà considerato unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole arrecato a Mainsoft o a terzi. Se il Cliente è una persona giuridica, egli risponde civilmente anche per i propri impiegati, agenti, rappresentanti e collaboratori in genere che utilizzano, anche saltuariamente, i Servizi richiesti. Il Cliente mantiene la titolarità delle informazioni, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle Informazioni medesime, manlevando espressamente Mainsoft da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E' pertanto esclusa ogni responsabilità di Mainsoft in ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni da parte del Cliente. Mainsoft si riserva il diritto, senza peraltro averne l'obbligo, di sospendere temporaneamente o definitivamente la pubblicazione di quanto in contrasto con il presente articolo o alle norme di legge. Qualora le informazioni abbiano carattere di pubblicità il Cliente garantisce che le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia. In proposito il Cliente prende atto che Mainsoft riconosce il Codice di Autodisciplina Pubblicitaria e quindi conferma anche da parte sua che le regole del Codice di Autodisciplina saranno considerate vincolanti accettando pertanto le decisioni del Giurì e del Comitato di Controllo. Qualora le informazioni abbiano carattere di stampa o stampato ex articolo 1, Legge 8 febbraio 1948, n. 47, a queste si applicheranno le disposizioni vigenti in materia di stampa e i relativi adempimenti saranno di esclusivo onere del Cliente che si impegna inoltre a dare la relativa informativa a Mainsoft. In caso di violazione dei suddetti obblighi da parte del Cliente, Mainsoft ha diritto di risolvere il presente contratto immediatamente ai sensi dell'art. 1456 c.c. ed ha il diritto di essere manlevata dal Cliente e tenuta indenne da ogni conseguenza pregiudizievole.
3.2 Il Cliente si impegna a mantenere riservate le Credenziali di autenticazione comunicate e condivise con Mainsoft, e risponde pertanto della custodia delle stesse, in particolare il Cliente è informato del fatto che la loro conoscenza da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l'utilizzo del sito e dei Servizi in nome del Cliente stesso, che pertanto è tenuto a conservare le proprie credenziali con la massima diligenza, mantenendole segrete. Il Cliente si impegna altresì a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Mainsoft l'eventuale furto, smarrimento o perdita delle proprie credenziali ed a variarle nel più breve tempo possibile in caso di smarrimento o furto della medesima.
4. Diritti e limitazioni di responsabilità di Mainsoft
4.1 Mainsoft si impegna ad impiegare la migliore tecnologia di cui è a conoscenza e le migliori risorse a sua disposizione per fornire i Servizi oggetto del presente contratto. Mainsoft, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per i danni e/o le anomalie che possono verificarsi nella fornitura dei Servizi e che sfuggono al proprio controllo tecnico, come, ad esempio, disfunzioni nella gestione delle reti telefoniche e/o telematiche che permettono al Cliente di collegarsi ai server di Mainsoft e/o Servizi erogati tramite terzi. Mainsoft, inoltre, non è responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso ai Servizi da parte del Cliente o di terzi. Mainsoft non è in nessun caso responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione del presente contratto. Mainsoft è sollevata da ogni responsabilità riguardo ad eventuali interruzioni dei Servizi, che si impegna a ripristinare nel minor tempo possibile.
4.2 Il Cliente riconosce e prende atto che i Servizi vengono utilizzati dal Cliente a proprio rischio, non garantendo Mainsoft che detti Servizi assolvano ad alcuna specifica funzione e/o risultato e/o scopo; anche perché dipendenti da fattori indipendenti da Mainsoft. Mainsoft si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare le funzionalità del sito e dei Servizi, così come di modificarne la struttura. Mainsoft non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto (ad eccezione di quanto inderogabilmente previsto per legge), derivante dalla attivazione e/o dalla interruzione del sito e dei Servizi. Le disposizioni del presente articolo saranno valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.
4.3 I diritti di proprietà intellettuale relativi ai programmi o a qualunque documento e/o informazione fornito da Mainsoft al Cliente sono e rimangono di esclusiva proprietà di Mainsoft.
4.4 Eventuali comunicazioni e notifiche rivolte dal Cliente a Mainsoft dovranno pervenire tramite lettera raccomandata A/R anticipata via fax a Mainsoft all'indirizzo indicato nell'art. 1 Definizioni, voce Mainsoft. Mentre le comunicazioni inviate da Mainsoft al Cliente verranno inviate, anche a mezzo e-mail, ai recapiti indicati da quest'ultimo o come da questo modificate ai sensi del successivo articolo 7.
4.5 Utilizzo del marchio, della denominazione sociale e delle Informazioni del Cliente. Il Cliente autorizza Mainsoft, per fini promozionali cartacei o digitali, a pubblicare il marchio e la denominazione sociale del Cliente medesimo.
4.6 Le presenti Condizioni Generali sono redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel D. Lgs. 206/2005 (codice del consumo), in proposito il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D. Lgs. 206/2005, non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
5. Durata e recesso
5.1 Il presente contratto è valido ed efficace dalla data di invio della email di conferma da parte di Mainsoft per un periodo di tempo indeterminato e ciascuna parte potrà recedere, previa comunicazione da inviarsi all'altra parte in forma scritta con le modalità descritte nell’articolo 4.4, con un preavviso minimo di 30 giorni. Il Cliente consumatore ha comunque il diritto di recedere liberamente dal presente contratto entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della email di conferma. ATTENZIONE: il presente contratto resterà comunque valido ed efficace sino al momento in cui sono validi ed efficace il/i Servizio/i acquistati dal Cliente tramite il sito.
5.2 Mainsoft si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 Codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata A/R nei casi di inadempimento del Cliente alle obbligazioni contenute nei punti: 9 (corrispettivi e pagamenti anticipati) e 3 (identità e recapiti del Cliente, titolarità delle Informazioni, uso lecito di Internet) nonché in ogni ipotesi di mancato rispetto da parte del Cliente delle disposizioni dell'autorità Giudiziaria e/o delle Autorità competenti. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Mainsoft alla percezione dei corrispettivi per i servizi fruiti, oltre al diritto al risarcimento del danno patito.
6. Assistenza
6.1 Per eventuali problematiche e reclami il Cliente può far riferimento all’help desk Mainsoft, al telefono +39025454104 o all’indirizzo email assistenza@Mainsoft.it o per posta all’indirizzo riportato in epigrafe.
7.Modifiche e dati
7.1 Il Cliente dovrà comunicare tempestivamente a Mainsoft qualsiasi modifica ai dati indicati in fase di sottoscrizione.
7.2 In caso di decesso dell’intestatario del Servizio, gli eredi, potranno richiedere entro 60 gg dal decesso la password di accesso al Servizio.
7.3 Durante il corso del rapporto contrattuale Mainsoft si riserva la facoltà di richiedere documentazione aggiuntiva che il Cliente è tenuto ad inviare pena altrimenti il mancato accoglimento della richiesta inoltrata.
8. Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni dell’offerta
8.1 Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi acquistabili tramite il sito sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Mainsoft si riserva il diritto di modificare e di variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso, quando ciò sia reso necessario dall'evoluzione tecnologica.
8.2 Mainsoft si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la tipologia e le caratteristiche del sito e dei Servizi ovvero qualsiasi altra condizione della fornitura; in ogni caso per i Servizi attivati o rinnovati precedentemente alla data della variazione saranno mantenuti, fino alla loro prima scadenza alle condizioni pattuite.
9. Corrispettivi e pagamenti
9.1 I Corrispettivi per i Servizi nonché i relativi termini e le modalità di pagamento sono e saranno quelli pubblicati sul sito o eventualmente concordati tra il Cliente e il Rivenditore. I corrispettivi per i Servizi, inclusi gli eventuali rinnovi, dovranno essere necessariamente versati dal Cliente in via anticipata con l’espressa intesa che il mancato pagamento od il ritardo del pagamento da parte del Cliente darà facoltà a Mainsoft di non attivare e/o disattivare i Servizi temporaneamente e/o definitivamente senza diritto ad alcun compenso, risarcimento, o rimborso in favore del Cliente. Tutti gli eventuali oneri fiscali derivanti dall'utilizzo del sito e dei Servizi da parte del Cliente saranno a carico esclusivo di quest'ultimo. Mainsoft si riserva la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento dell’acquisto, le stesse fatture sono scaricabili dal sito nell’apposita area riservata. Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a Mainsoft ogni eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato. E’ a carico del Cliente ogni eventuale spesa, imposta o tassa inerente il presente contratto.
10. Legge applicabile e Foro competente
10.1 Il presente Contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.
